Por Redacción OnData
Resumen. Walmart anunció una alianza con OpenAI que permitirá a los usuarios comprar directamente a través de ChatGPT. La integración incluirá productos de Walmart y Sam’s Club, junto con la función de “Pago instantáneo” desarrollada por OpenAI. El lanzamiento está previsto para el otoño y busca ofrecer una experiencia de compra más personalizada y conversacional, con la que el minorista espera competir con Amazon y fortalecer su estrategia de inteligencia artificial.
Walmart anunció una alianza con OpenAI que permitirá a los usuarios comprar directamente en sus tiendas a través de ChatGPT, integrando inteligencia artificial en su experiencia de comercio electrónico. Con esta innovación, el minorista más grande del mundo busca ofrecer una forma más intuitiva y personalizada de hacer compras en línea, y al mismo tiempo competir de manera más directa con Amazon, su principal rival.
El CEO de Walmart, Doug McMillon, explicó que la actual experiencia de búsqueda, basada en una barra tradicional y largas listas de productos, evolucionará hacia una interacción más conversacional, en la que los consumidores podrán descubrir, comparar y adquirir productos a través de respuestas generadas por IA. La función estará disponible en otoño de 2025 e incluirá artículos del catálogo de Walmart y de vendedores externos, con planes de incorporar también productos de Sam’s Club poco después.
Walmart just partnered with OpenAI for in-ChatGPT shopping.
— Shawn Chauhan (@shawnchauhan1) October 15, 2025
Their stock jumped 5% immediately.
This is the "agentic commerce" wave: AI becomes your personal shopper, tech companies take a cut of every sale.
Perplexity did it with Shopify, Best Buy, Target. OpenAI has Etsy and… pic.twitter.com/TZLSvTgPIf
La compañía utilizará la herramienta “Pago instantáneo” de OpenAI, que permitirá realizar compras directamente dentro de ChatGPT. Esta alianza representa la integración comercial más grande del chatbot hasta la fecha, superando colaboraciones anteriores con plataformas como Etsy o Shopify, que han facilitado transacciones para marcas como Skims y Vuori.
El acuerdo refuerza la apuesta de Walmart por la inteligencia artificial, tras el lanzamiento de su asistente de compras Sparky, presentado un año después de que Amazon introdujera a Rufus. Aunque no se revelaron los términos financieros del acuerdo, las acciones de Walmart subieron 3 % tras el anuncio, reflejando el optimismo del mercado ante la nueva estrategia digital de la compañía.
