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Google integra compras directas en Gemini junto a Walmart y Shopify

Por Redacción OnData

Resumen. Google anunció alianzas con grandes comercios como Walmart, Shopify, Etsy y Target para habilitar compras directas desde Gemini. La iniciativa se apoya en el nuevo Protocolo de Comercio Universal presentado por Sundar Pichai y busca impulsar el agentic commerce, permitiendo descubrir productos, recibir recomendaciones personalizadas y pagar sin salir de la conversación, inicialmente en Estados Unidos.

Google anunció una alianza estratégica con grandes actores del comercio minorista, entre ellos Walmart, Shopify, Target, Etsy y Wayfair, para permitir que los usuarios descubran y compren productos directamente desde Gemini, su asistente de inteligencia artificial. El objetivo es simplificar el proceso de compra y convertir a la IA en un nuevo punto de entrada al retail digital, en línea con la evolución hacia el denominado “agentic commerce”.

El anuncio fue realizado por Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google, durante el congreso National Retail Federation (NRF) en Nueva York, donde la compañía presentó el Protocolo de Comercio Universal (UCP). Este protocolo busca crear un lenguaje común entre agentes de IA y plataformas comerciales, facilitando todo el recorrido del consumidor, desde el descubrimiento del producto hasta el pago, sin salir de la conversación con la IA.

Una de las principales aplicaciones del UCP será la compra nativa dentro de las herramientas de Google, como el Modo IA del buscador y Gemini, donde los usuarios encontrarán un botón de compra directa. El sistema permitirá ofertas personalizadas, precios diferenciados para nuevos clientes, beneficios de programas de fidelización y recomendaciones basadas en compras previas, con pagos integrados inicialmente a través de Google Pay.

Walmart detalló que Gemini mostrará automáticamente productos de Walmart y Sam’s Club cuando sean relevantes y que, al vincular cuentas, los usuarios recibirán recomendaciones personalizadas basadas en su historial de compras, tanto online como en tienda física. Aunque estas funciones estarán disponibles inicialmente solo en Estados Unidos, Google confirmó que planea expandir el sistema a otros mercados y habilitar más métodos de pago, como PayPal, en los próximos meses.