Por Redacción OnData
Resumen. Un estudio de OpenAI y Harvard, basado en 1,5 millones de conversaciones, revela que el uso de ChatGPT se ha ampliado a más grupos demográficos, cerrando la brecha de género y creciendo en países de ingresos bajos y medios. En enero de 2024, solo el 37% de los usuarios tenían nombres femeninos; para julio de 2025, ya eran el 52%, lo que evidencia una adopción equilibrada entre hombres y mujeres. El 70% de los usos son personales y el 30% laborales.
OpenAI publicó un estudio realizado con el National Bureau of Economic Research (NBER) y el economista David Deming que analiza más de 1,5 millones de conversaciones de usuarios de ChatGPT, para entender cómo se está usando la herramienta desde su lanzamiento hace tres años. El estudio muestra que la adopción se ha expandido mucho, reduciendo brechas como la de género, y que el uso crece especialmente en países de ingresos bajos y medios, donde el crecimiento de adopción es más acelerado que en los de altos ingresos.
En cuanto a qué hacen los usuarios con ChatGPT, la mayoría lo usa para tareas cotidianas: buscar información práctica, pedir orientación, redactar texto. De esos usos, redactar o escribir textos es lo más frecuente en el ámbito laboral, mientras que actividades como programación o expresión creativa siguen siendo minoritarias.
💥 OpenAI acaba de publicar el mayor estudio jamás realizado sobre cómo usamos ChatGPT.
— Corti 🚀 (@josek_net) September 17, 2025
Han analizado millones de mensajes (anonimizados) durante los últimos 3 años y lo que han descubierto dice mucho sobre cómo evoluciona el comportamiento digital de las personas.
Aquí los 5… pic.twitter.com/rim9Napfhd
El estudio también identifica tres grandes tipos de uso: “Asking” (preguntar, solicitar información), que representa cerca del 49% de las interacciones; “Doing” (hacer tareas prácticas, crear productos, redactar, planear), con alrededor del 40%; y “Expressing” (exploración personal, reflexión, creatividad libre), que constituye aproximadamente el 11%.
Además del uso personal, una porción significativa del uso de ChatGPT es profesional. Cerca del 30% de las conversaciones se relacionan con trabajo, mientras que el 70% restante corresponde a usos personales. Aun así, en ambos ámbitos se genera valor económico: mejora de productividad, soporte para la toma de decisiones, y beneficios que muchas veces no se capturan bien en mediciones tradicionales como el PIB.
