Resumen. EMMA (Easy Mobile Money Access) es la primera plataforma en Ecuador que ofrece líneas de crédito personalizadas de forma completamente virtual. La aplicación permite a los usuarios gestionar sus solicitudes de crédito de manera eficiente, logrando que más de la mitad de los solicitantes obtengan una aprobación. Además, hasta la fecha, EMMA ha establecido alianzas estratégicas con 20 comercios en el país, ampliando su red de servicios.
EMMA (Easy Mobile Money Access), lanzada en Ecuador en julio de 2024 como una plataforma 100% virtual de líneas de crédito personalizadas, ha tenido un desempeño sobresaliente en sus primeros seis meses. Con más de 100,000 descargas y un crecimiento mensual del 40% en usuarios, ha facilitado la aprobación de líneas de crédito para más de la mitad de sus solicitantes. Según Carlos Zapata, Gerente de Marketing de Grupo Unicomer, los resultados han superado las expectativas iniciales, reflejando una respuesta positiva del mercado. Además, EMMA cuenta con alianzas con 20 comercios en sectores como tecnología y electrodomésticos, donde destacan televisores LED, teléfonos móviles y laptops como los productos más adquiridos.
De izquierda a derecha: Juan Francisco Alarcón, Gerente de Negocios Financieros, Roberto Bigalli, Gerente General y Carlos Zapata, Gerente de Marketing en el lanzamiento de EMMA en julio del 2024.
EMMA ha recibido comentarios positivos de los usuarios, quienes destacan la facilidad y rapidez del proceso, confirmando que la propuesta de valor está alineada con las necesidades del mercado ecuatoriano, según el Gerente de Marketing de Grupo Unicomer. De cara al segundo semestre, la plataforma planea incorporar nuevas funcionalidades, como pagos directos desde la app y promociones exclusivas para clientes frecuentes. Estas mejoras buscan optimizar la experiencia del usuario y fortalecer la relación con los consumidores. «Nuestro objetivo es consolidarnos como una herramienta esencial para la gestión de las finanzas personales de los ecuatorianos», afirma Zapata.