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Por Redacción OnData
Tiempo de lectura: 5 minutos.
Liderazgo en tiempos de incertidumbre: ¿Cómo abordamos la ansiedad?
En el dinámico entorno laboral actual, las crisis globales como la pandemia de COVID-19 han desafiado a los líderes en todo el mundo, exigiendo un manejo emocional que influye directamente en su capacidad para dirigir equipos. Sin embargo, una noción errónea persiste: que las mujeres, debido a su «naturaleza emocional», son menos aptas para liderar en situaciones críticas. Nada más lejos de la verdad. Esta narrativa, además de ser perjudicial, no refleja la realidad del liderazgo femenino en la práctica.
¿Te Identificas con esto? Ejemplos para reflexionar
Durante la pandemia, un directivo pudo haber notado cómo, en circunstancias de alto estrés, ciertos líderes se volvían más hostiles, mientras que otros mantenían una actitud compasiva y de apoyo. Quizás reconozca que algunos líderes masculinos, bajo presión, manifestaron comportamientos más rígidos o críticos, mientras que sus colegas femeninas siguieron priorizando el bienestar del equipo. Este tipo de diferencias no es anecdótico; son patrones que se replican a nivel global.
Ansiedad en hombres y mujeres: ¿Quién está mejor preparado?
Un estudio de Harvard Business Review (HBR) ofrece un hallazgo interesante: las mujeres líderes experimentan niveles más altos de ansiedad que los hombres durante tiempos de incertidumbre, como la pandemia. Sin embargo, esa ansiedad no desencadena en ellas comportamientos abusivos. Al contrario, las mujeres adoptan un enfoque centrado en el bienestar colectivo, mientras que los hombres, al enfrentar estrés, a menudo reaccionan con conductas de supervisión más severas.
El estudio de HBR: ¿Qué nos dice la investigación?
Este análisis se basó en 137 parejas de líderes e informantes durante las primeras fases de la pandemia, cubriendo sectores como servicios, tecnología y el sector público en Europa. De los líderes estudiados, el 56% eran hombres y el 44% mujeres, y se observaron diferencias significativas en la forma en que la ansiedad afectó sus estilos de liderazgo. Los hombres, al enfrentarse a la ansiedad, tendieron a mostrar una supervisión más hostil o abusiva, mientras que las mujeres se centraron en el apoyo a sus equipos, independientemente de su estado emocional. Sorprendentemente, las mujeres, pese a reportar mayores niveles de ansiedad, se comportaron de manera más estable y solidaria en comparación con sus homólogos masculinos, quienes tendieron a mostrar más conductas abusivas bajo el mismo nivel de estrés. Los hombres supervisaban de manera más agresiva cuando experimentaban ansiedad, mientras que las mujeres mantuvieron una supervisión de apoyo a la familia independientemente de sus emociones.
Aprendiendo del Mundo: Ejemplos Inspiradores
Uno de los mejores ejemplos de liderazgo compasivo durante la crisis fue el de Jacinda Ardern, la primera ministra de Nueva Zelanda. Su enfoque durante la pandemia combinó una toma de decisiones basada en datos con una comunicación profundamente empática. Al cerrar fronteras rápidamente y aplicar restricciones estrictas, lo hizo siempre con una narrativa que priorizaba el bienestar colectivo y la responsabilidad compartida. A través de frases como «Actúa como si tuvieras COVID-19», Ardern apeló a la unidad, logrando que Nueva Zelanda no solo enfrentara la crisis de salud pública con efectividad, sino también con un sentido de comunidad y cuidado mutuo.
Este tipo de liderazgo contrasta con la tendencia de algunos líderes masculinos a adoptar decisiones más rígidas y emocionalmente distantes en momentos de estrés. En vez de imponer la dureza, Ardern lideró con compasión, demostrando que la empatía puede ser un arma poderosa en la gestión de crisis.
El Poder de la Equidad en el Liderazgo: ¿Cómo Reducir el Estrés en el Trabajo?
Empresas innovadoras alrededor del mundo han reconocido la importancia de abordar el estrés laboral con estrategias específicas para cada género. En Ecuador, Corporación Favorita ha implementado programas de bienestar que incluyen apoyo psicológico y flexibilidad laboral, entendiendo que hombres y mujeres gestionan el estrés de manera diferente. A nivel internacional, Salesforce ha liderado esfuerzos por reducir el estrés mediante políticas de igualdad de género en el liderazgo, brindando programas de desarrollo de liderazgo transformacional tanto para hombres como para mujeres.
Del mismo modo, IBM, bajo el liderazgo de Ginni Rometty, también ha sido un referente en la industria. Rometty ocupó el cargo de presidenta y CEO de IBM desde 2012 hasta marzo de 2020, siendo la primera mujer en dirigir la compañía como su novena Consejera Delegada. Su gestión, que culminó el 31 de diciembre de 2020, se destacó por casi cuatro décadas de contribuciones y fue reconocida a nivel internacional.
Ella y muchos líderes más han demostrado cómo un enfoque de liderazgo inclusivo y equitativo no solo mejora el bienestar de los empleados, sino que también se traduce en innovación y éxito empresarial. Estas líderes femeninas muestran que, lejos de ser dominadas por sus emociones, las mujeres pueden transformar los desafíos emocionales en oportunidades de crecimiento y resiliencia.
Reflexionando sobre el futuro del liderazgo
Las crisis nos enseñan que el liderazgo emocional no es solo una opción, es una necesidad. Los estereotipos que subestiman la capacidad de las mujeres para liderar bajo presión no solo son falsos, sino que socavan los talentos únicos que aportan al entorno laboral. La empatía, la compasión y el enfoque en el bienestar colectivo son cualidades que, lejos de ser debilidades, fortalecen a las organizaciones en tiempos difíciles.
¿Qué aprendemos de todo esto?
Para que las empresas prosperen en el futuro, es esencial que adopten enfoques que permitan a los líderes, tanto hombres como mujeres, gestionar sus emociones de manera efectiva. Al reconocer las diferencias de género en la gestión de la ansiedad y fomentar un liderazgo equitativo, las organizaciones estarán mejor preparadas para afrontar los desafíos por venir y crear un entorno donde todos puedan sobresalir.
Las cifras y la investigación respaldan una verdad innegable: el liderazgo emocional es clave para la resiliencia organizacional, y las mujeres están perfectamente equipadas para ofrecerlo en su máxima expresión.
Fuente:
Hideg I., Hentschel T., Shen W. (Septiembre, 2024). Investigación: Cómo la ansiedad moldea el liderazgo masculino y femenino de manera diferente. Harvard Business Review.
