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Resumen. Una nueva tendencia se ha apoderado del mundo empresarial, las «selfies» se vuelven parte de la cultura corporativa en diferentes empresas de renombre del extranjero. Los CEO buscan encontrar cercanía con sus empleados y clientes brindando información de primera mano.
Jonathan Gray, CEO de Blackstone Group dijo para una entrevista con Bloomberg, cómo esta tendencia es parte de su comunicación corporativa y cómo apoya a la cercanía con sus empleados y clientes externos. «Existe la percepción de que los líderes empresariales ‘son como robots’,» comentó Gray. «No, somos como todos los demás. Estamos muy estresados y trabajamos duro. Hay un componente de desmitificación en esto.»
Los videos también aprovechan la creciente credibilidad de los líderes empresariales, en una época en la que la confianza en políticos y medios de comunicación está disminuyendo.
We bumped into Jon Gray just before he took the stage for BXTV — a Monday tradition at the firm! What’s on the economic weather report? ☁🌡 Watch: pic.twitter.com/oeGAChbWBp
— Blackstone (@blackstone) July 8, 2024
En una serie de videos que combinan lo informal con lo financiero, el multimillonario de 54 años ha revelado que su perra Luna es su asesora secreta de ganancias y explica por qué considera que no usar zapatos durante las entrevistas televisadas a distancia trae buena suerte.
Una creciente tendencia en LinkedIn
El año pasado, las publicaciones en LinkedIn de directores ejecutivos de empresas con al menos 5.000 empleados aumentaron un 23%, generando cuatro veces más compromiso en la plataforma que el promedio, según el sitio de redes profesionales propiedad de Microsoft.
Dan Roth, redactor jefe de LinkedIn, comentó que los videos son una forma innovadora de presentar las ganancias, ya que los anuncios tradicionales a menudo carecen de creatividad. “Es impresionante ver cómo surgen nuevas ideas,” dijo Roth. Hacer que los líderes corporativos se conecten con su audiencia es un desafío, dado que suelen ganar unas 200 veces más que el empleado promedio y pueden parecer distantes.
Christine Anderson, de Blackstone, explicó que la empresa decidió expandir su alcance más allá de Wall Street para comunicarse con clientes, empleados y candidatos potenciales. Afirmó que las publicaciones llenas de jerga financiera no funcionaban en LinkedIn, Instagram y X, y que era necesario “conocer a los espectadores donde estaban.” Así que eligieron a Gray como la estrella para esta estrategia.
Algunos CEO que se han unido a la tendencia
Los CEO de Shopify, Spotify, Boost Juice Bars y muchos otros han hecho eco de esta innovadora manera de comunicar a sus espectadores internos y externos sobre el éxito de su empresa, crecimiento anual o próximos lanzamientos. Sin duda, el éxito de Gray en la forma de comunicar ha inspirado a muchos ejecutivos de alto rango a ser parte de esta manera cercana de expresar información de gran valor para la empresa y la comunidad.
Q2 results are out and it was a strong quarter. Lots of reasons why it’s such an exciting time for us. Here’s a sneak peek, but I’ll share more in a few minutes on our investor call. Congrats to the team and huge thanks to all the Spotify listeners around the world. pic.twitter.com/xSJThffXQd
— Daniel Ek (@eldsjal) July 23, 2024
El propósito de estos videos de ganancias es transformar las aburridas cifras en una narrativa convincente sobre el progreso de la empresa, contada por el líder que toma las decisiones difíciles. Aprovechan la creciente credibilidad de los líderes empresariales en un contexto de desconfianza hacia políticos y medios, según el Barómetro de Confianza de Edelman, que revela que los CEOs tienen el mayor aumento en «confianza para hacer lo correcto», solo superados por científicos y profesores. «Las empresas públicas tienen una plataforma cada trimestre,» señaló Culver, experto en relaciones públicas. «Vivimos en una era de video y con una capacidad de atención muy corta, así que esto les llega donde están.»
📌Fuente: Bloomberg.
