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McKinsey: la IA transforma la visibilidad de marca y el SEO evoluciona a GEO

Por Redacción OnData

Resumen. ​Según McKinsey, el 50% de los consumidores ya usa buscadores basados en IA como ChatGPT o Gemini, y el 44% los prefiere frente a los tradicionales. Este cambio obliga a las marcas a adaptarse al GEO (Generative Engine Optimization), una nueva estrategia que amplía el SEO hacia todas las fuentes que nutren a la IA: medios, comunidades y creadores. No hacerlo podría costar hasta un 50% del tráfico orgánico y visibilidad de marca.

La inteligencia artificial ya se ha convertido en la nueva puerta de entrada a Internet, pero muchas marcas no están preparadas para aprovechar esta tendencia. Según un informe de McKinsey, el 50% de los consumidores ya utiliza buscadores basados en IA como ChatGPT, Perplexity, Gemini o Claude, y el 44% los prefiere frente a los motores tradicionales. Para 2028, se espera que el consumo a través de estas herramientas genere $750.000 millones solo en Estados Unidos, pero apenas el 16% de las marcas monitorea su desempeño en este nuevo entorno..

El cambio en los hábitos de búsqueda obliga a las marcas a ir más allá del SEO tradicional. La IA generativa sintetiza información de múltiples fuentes, incluyendo medios, comunidades y reseñas de usuarios, por lo que surge el Generative Engine Optimization (GEO) como nueva estrategia. Mientras que los sitios oficiales de marca representan solo entre el 5% y el 10% de las fuentes que alimentan los resultados de IA, el resto proviene de afiliados, foros y creadores de contenido, lo que pone en riesgo la visibilidad de incluso las marcas líderes.

Sectores como electrónica, belleza y servicios financieros ya muestran que entre el 40% y el 55% de los consumidores toman decisiones de compra basándose en búsquedas por IA. La IA reduce los múltiples pasos de búsqueda, comparación y lectura de reseñas a una interacción conversacional única, transformando el valor del clic y desplazando a los motores tradicionales hacia usuarios que ya han tomado decisiones informadas. McKinsey advierte que entre el 20% y el 50% del tráfico orgánico actual podría estar en riesgo si las marcas no se adaptan.

El informe propone una hoja de ruta clara: realizar un diagnóstico robusto del desempeño en entornos de IA, revisar la estrategia de contenidos incluyendo colaboraciones y apariciones en medios, optimizar para LLMs generando contenido original y relevante, e invertir en GEO como capacidad estratégica mediante equipos multidisciplinares, KPIs específicos y tecnologías adaptadas a la IA generativa. Esta adaptación se vuelve imprescindible para que las marcas mantengan su relevancia y competitividad en el nuevo ecosistema digital.