Resumen. Metropolitan Touring presentó su primera Memoria de Sostenibilidad bajo los estándares GRI, convirtiéndose en la primera empresa turística del Ecuador en adoptar este modelo global. El reporte recoge 72 años de impacto en comunidades, ecosistemas y destinos como Quito, Galápagos y el Chocó Andino.
Un hito para el turismo sostenible del Ecuador
Metropolitan Touring anunció la publicación de su primera Memoria de Sostenibilidad elaborada bajo el estándar GRI, un paso que la consolida como la primera empresa de turismo en Ecuador en adoptar este modelo internacional de transparencia. El documento marca un avance significativo para un sector que requiere reportes rigurosos sobre su impacto ambiental, social y económico.
La compañía sostiene una trayectoria de 72 años que transformó la manera de hacer turismo en el país, desde sus primeras expediciones a Galápagos hasta la creación de productos emblemáticos como Yate La Pinta, Yate Isabella II, Santa Cruz II, Finch Bay Hotel, Casa Gangotena y Mashpi Lodge. Su operación conecta experiencias de exploración con conservación científica, desarrollo comunitario y excelencia operativa, extendiéndose también a Colombia y Perú.
Un informe alineado a estándares globales
La memoria fue elaborada siguiendo la metodología del Global Reporting Initiative (GRI), que exige a las organizaciones medir y reportar impactos reales en sus territorios y grupos de interés. Este marco obliga a identificar temas materiales, validarlos con evidencia verificable y presentarlos de forma comparable a nivel internacional.
Para cumplir estos lineamientos, Metropolitan Touring realizó un proceso de materialidad con más de 460 aportes provenientes de colaboradores, comunidades, proveedores, autoridades, academia, ONGs y exploradores. Este análisis permitió priorizar asuntos clave, fortalecer la toma de decisiones y mostrar su contribución a los ODS 8, 12, 14, 15 y 16.
La estrategia expuesta se articula sobre valores corporativos como Responsabilidad, Integridad, Creatividad y Sostenibilidad, desarrollados en cuatro pilares: Educación, Emprendimiento, Ecosistemas y Equidad. Entre sus resultados destacan 600 empleos directos, programas educativos para más de 2.000 niños y jóvenes, el impulso a 150 emprendedores, la conservación de 2.131 hectáreas en el Chocó Andino y una contribución anual de $85.000 para proteger especies emblemáticas de Galápagos.
Compromisos por destino: sostenibilidad adaptada al territorio
Cada destino donde opera Metropolitan Touring ha definido compromisos coherentes con su realidad ambiental, cultural y social, integrando investigación científica, economía local y turismo responsable.
En Quito, Casa Gangotena impulsa un turismo urbano consciente mediante programas de activación cultural, formación para negocios tradicionales y acciones que fortalecen el vínculo entre patrimonio y comunidad. Su filosofía de “Buen Vecino” y la excelencia en hospitalidad fueron reconocidas con 1 Llave MICHELIN y múltiples premios internacionales.
En el Chocó Andino, Mashpi Lodge desarrolla un modelo que integra ciencia, conservación y bienestar comunitario. Su reserva ha descrito 24 nuevas especies y generado más de 50 publicaciones científicas. También trabaja con más de 20 familias locales, especialmente mujeres, a través de agricultura regenerativa y apoyo al emprendimiento. Esta visión le ha valido 2 Llaves MICHELIN y un reconocimiento global como referente de turismo responsable.
En Galápagos, el trabajo de Finch Bay Hotel y las embarcaciones Santa Cruz II, La Pinta e Isabela II fortalece un modelo centrado en ser “Guardianes de la Majestuosidad” del archipiélago. Las iniciativas incluyen el programa Educación a Bordo, talleres con “Chicas con Agallas”, compras responsables que integran a proveedores isleños y la eliminación progresiva de plásticos de un solo uso, evitando 696.000 botellas plásticas al año.
El talento humano como motor del impacto
La memoria destaca la importancia de las personas en la operación de Metropolitan Touring. La empresa cuenta con 676 colaboradores guiados por un Comité Directivo con 50% de participación femenina, manteniendo políticas de bienestar integral, clima laboral, formación continua y salud ocupacional. Cada destino ha recibido reconocimientos internacionales por su excelencia y desempeño sostenible.
Las declaraciones de líderes como Maggie Crespo, gerente de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad, resaltan que esta memoria representa una cultura de acción movilizada por alianzas, equipos y comunidades. Por su parte, Paulina Burbano de Lara, Presidenta Ejecutiva, señala que “la sostenibilidad no es un destino; es una forma de viajar”, reflejando el compromiso de continuar fortaleciendo una visión compartida.
📌 Fuente: Metropolitan Touring.
