Resumen. Pocket participó en Pymes Ecuador, evento organizado por el Ministerio de Producción, para mostrar cómo su tecnología basada en Inteligencia Artificial Generativa permite a las pequeñas y medianas empresas gestionar operaciones y cobros desde WhatsApp. Más de 3.000 pymes en la región ya utilizan esta herramienta que mejora ventas, atención y eficiencia.
Pocket acerca la tecnología a las pymes ecuatorianas
En el marco del evento Pymes Ecuador, organizado por la Dirección de Emprendimiento e Innovación Empresarial del Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, Pocket presentó su innovadora solución tecnológica enfocada en la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas. El encuentro se desarrolló el 30 de octubre en la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil (UTEG) y reunió a emprendedores, representantes del sector público y líderes empresariales.
El objetivo fue fortalecer el ecosistema pyme mediante espacios de networking, capacitación y ferias comerciales. Desde su stand de innovación, Pocket demostró cómo los negocios pueden gestionar ventas, cobros, agendamientos y atención al cliente desde WhatsApp, utilizando una tecnología única en la región. Esta herramienta simplifica procesos y acerca la automatización a miles de emprendedores que buscan optimizar sus operaciones.
Inteligencia Artificial al servicio del crecimiento empresarial
Pocket es un asistente inteligente impulsado por Inteligencia Artificial Generativa basada en modelos avanzados como GPT-5, Anthropic y Google Gemini. Su objetivo es optimizar el trabajo diario de pymes y emprendedores, ofreciendo respuestas rápidas, atención 24/7 y gestión automatizada de tareas clave como seguimiento de pedidos o cobros.
Actualmente, más de 3.000 pymes en Ecuador y Latinoamérica confían en Pocket, reportando beneficios como la reducción de tiempos de respuesta, el incremento de ventas y la mayor eficiencia operativa. También han logrado menor dependencia de personal en atención al cliente y una mejor experiencia para los usuarios.
Innovación y automatización desde WhatsApp
Según Javier Salazar, Sales Director SMBs de Jelou, “Pocket es la primera solución en América Latina que permite realizar cobros con tarjeta directamente dentro del chat”. A diferencia de los chatbots tradicionales, esta herramienta entiende el lenguaje natural, interpreta intenciones y responde de forma contextual, lo que le permite conversar como una persona real y cerrar transacciones en tiempo real.
Pocket ofrece a los negocios la posibilidad de automatizar procesos sin perder cercanía con el cliente, convirtiendo la mensajería instantánea en un canal de ventas y atención integral. Durante el evento, Salazar también participó como jurado en la competencia Pymes Tank, donde emprendedores presentaron ideas innovadoras para el crecimiento empresarial.
Compromiso con la transformación digital
En línea con su compromiso de apoyar la digitalización de las pymes, Pocket ofrecerá una masterclass en diciembre durante una nueva edición de Pymes Ecuador, que se realizará en Quito. La empresa busca seguir promoviendo el acceso a la tecnología como motor de crecimiento económico, productividad e inclusión digital en el país.
Con esta participación, Pocket reafirma su papel como aliado estratégico para el desarrollo tecnológico de los emprendedores ecuatorianos, aportando innovación práctica y accesible al ecosistema pyme.
📌 Fuente: Pocket.
