Por Redacción OnData
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Resumen. Con tres centros de datos, altos estándares internacionales y una filosofía de innovación constante, Security Data consolida su liderazgo tecnológico en Ecuador. Su Gerente de TI, Lenin Vásquez, explica cómo la empresa garantiza continuidad, seguridad y confianza en un entorno digital cada vez más desafiante.
Conversamos con Lenin Vásquez, Gerente de TI en Security Data, para conocer de primera mano cómo está diseñada la infraestructura tecnológica de la compañía. Lenin nos explica por qué esta infraestructura representa una verdadera garantía para los clientes y cómo respalda la calidad de los servicios que ofrece Security Data.
Una infraestructura pensada para no fallar
En el mundo digital, la confianza se construye sobre una base invisible: la infraestructura tecnológica. En el caso de Security Data, esa base es robusta, moderna y distribuida estratégicamente.
“Nuestro objetivo es minimizar los puntos de falla y asegurar la continuidad del negocio”, explica Lenin Vásquez, Gerente de TI de la compañía. “Contamos con tecnología en la nube y datacenters de última generación tanto en Quito como en Guayaquil, además de un tercer centro propio en nuestras oficinas del Centro Comercial El Bosque”.
Esta triple arquitectura garantiza que, incluso ante un evento crítico, los servicios continúen operativos. La redundancia local, geográfica y alterna, convierte a Security Data en una de las pocas empresas del país con alta disponibilidad real, un factor esencial en el manejo de información sensible y servicios digitales.
Seguridad desde adentro
Más allá del hardware, Vásquez considera que el recurso humano es el corazón de la seguridad. “La tecnología no sirve de nada sin la gente que sabe configurarla y protegerla”, afirma. Por eso, los equipos de ciberseguridad, infraestructura y soporte reciben capacitación continua, respaldados por alianzas estratégicas como la que mantienen con Telconet y su Centro de Operaciones de Ciberseguridad (CISOC), que monitorea los sistemas 24/7.
La infraestructura de Security Data está protegida por múltiples capas: seguridad perimetral, protocolos de cifrado extremo a extremo y algoritmos de última generación que garantizan que los datos no puedan ser interceptados ni manipulados.
Innovar para mantenerse actualizados
La innovación tecnológica es parte del ADN de Security Data. “Empezamos con sistemas locales, luego migramos a la nube, y ahora trabajamos con soluciones basadas en dockerización y plataformas Kubernetes”, explica Vásquez.
Esta evolución les permite ofrecer mayor robustez con menor consumo de recursos, optimizando el procesamiento y evitando la obsolescencia tecnológica. Además, la empresa cuenta con herramientas de monitoreo que detectan software desactualizado o potencialmente vulnerable, para corregirlo antes de que represente un riesgo.
“Estamos en constante evolución, con la meta de estar siempre un paso adelante de los ataques y las tendencias del mercado”, añade.
Certificaciones que garantizan confianza
La confianza del cliente no solo se construye con promesas, sino con certificaciones verificables. Security Data cuenta con la ISO 27001:2022, que abarca más de 150 puntos de control de seguridad, y con la certificación internacional WebTrust, siendo la única entidad ecuatoriana en poseerla. “WebTrust nos permite demostrar que operamos bajo los estándares más altos del mundo”, detalla Vásquez.
Estas certificaciones aseguran que tanto la información del cliente como la interna estén protegidas de manera integral, consolidando la reputación de la empresa como referente nacional en seguridad digital.
Crecer antes de que el sistema lo pida
Una de las mayores ventajas competitivas de Security Data está en su capacidad de anticiparse. “No esperamos a que la plataforma colapse para reaccionar. Si el sistema alcanza el 60% de su capacidad, ya estamos desplegando nuevos servidores”, explica Vásquez.
Esa mentalidad proactiva evita caídas y garantiza que más de un millón de usuarios activos puedan firmar, validar y compartir documentos sin interrupciones.
El resultado es un servicio 24/7, estable y personalizado, respaldado por tecnología avanzada y un equipo técnico altamente calificado.
Más allá de la firma electrónica
Aunque Security Data es ampliamente conocida por sus soluciones de firma electrónica y biometría, su enfoque va más allá. La compañía ofrece herramientas modulares que pueden adaptarse a bancos, cooperativas y entidades públicas, integrando inteligencia artificial para validar la identidad de los usuarios y minimizar errores humanos.
“Nuestra meta es que cada cliente confíe en que su información está segura y que sus procesos digitales funcionan sin fricciones”, resume Vásquez.
Una visión clara hacia el futuro
Security Data no solo invierte en infraestructura, sino en visión tecnológica. Con equipos en constante formación, alianzas estratégicas y una cultura de mejora continua, la compañía reafirma su compromiso con un entorno digital más confiable, resiliente y seguro para el país.
“La seguridad no es un producto, es un proceso permanente. En Security Data trabajamos para que nuestros clientes nunca tengan que preocuparse por lo que ocurre detrás de la pantalla”, concluye Lenin Vásquez.
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