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Seguros Alianza y GEA fortalecen su alianza para transformar la experiencia del asegurado

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Por Redacción OnData

Resumen. Seguros Alianza refuerza su alianza estratégica con GEA para brindar un servicio de asistencia más ágil, integral y humano. La mejora del portafolio incluye nuevas coberturas para vehículos, asistencia al hogar y servicios para mascotas, elevando significativamente la experiencia del asegurado en situaciones de emergencia.

Una alianza que evoluciona con el cliente en el centro

En un contexto donde la experiencia del usuario es clave, Seguros Alianza apuesta por la innovación al fortalecer su relación con GEA, proveedor líder en soluciones de asistencia. Esta evolución se traduce en una mejora sustancial del portafolio de servicios, tanto en términos de cobertura como de calidad de atención.

El nuevo enfoque busca responder de forma más integral a las necesidades de los asegurados, incorporando no solo atención técnica ante siniestros, sino también soluciones prácticas y emocionales que reflejan un compromiso real con el bienestar de las personas.

Más servicios, más beneficios: una propuesta integral de valor

Entre las principales mejoras se destacan:

  • Incremento en los montos cubiertos por evento.

  • Expansión de servicios como cerrajería, mecánica ligera, asistencia legal in situ y grúa, sin límite de eventos.

  • Nuevas coberturas como segundos traslados locales y coordinación médica inmediata.

  • Ampliación geográfica de los servicios a más ciudades del país.

Adicionalmente, las pólizas vehiculares incluyen ahora asistencia al hogar sin costo adicional. Esto abarca servicios como médico a domicilio, handyman (reparaciones menores), pick up & delivery (envíos y encargos) y atención veterinaria de emergencia, reforzando el enfoque familiar y emocional de la aseguradora.

Un servicio más humano para momentos difíciles

María Augusta Lucio, Gerente de Desarrollo de Negocios de Seguros Alianza, explicó el valor de esta alianza desde una perspectiva emocional:

“Cuando una persona sufre un accidente o una avería, necesita más que una grúa; necesita contención, orientación y soluciones inmediatas. Por eso, esta alianza no sólo es operativa, sino profundamente humana y estratégica.”

GEA, por su parte, aporta su experiencia regional en asistencia, consolidando un modelo de atención orientado a la agilidad, la innovación y la cercanía con el cliente.

Compromiso con la innovación y el servicio en Ecuador

Con presencia en 11 ciudades del país y más de cuatro décadas de trayectoria, Seguros Alianza consolida su reputación como una empresa ecuatoriana sólida, accesible e innovadora. Esta nueva etapa en su alianza con GEA reafirma su propósito de ofrecer una experiencia aseguradora de alto nivel, donde la tecnología y la empatía se complementan para brindar soluciones reales a los ecuatorianos.

📌 Fuente: Seguros Alianza y GEA.