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Resumen. En el marco del Día Mundial de la Innovación y la Creatividad, Publicis Groupe Ecuador destaca al Social Commerce como la tendencia clave que está transformando la forma en que las marcas venden y se relacionan con sus consumidores. Un fenómeno que redefine el panorama comercial ecuatoriano, especialmente en redes sociales.
Social Commerce: el nuevo modelo de negocio en entornos digitales
En el contexto del Día Mundial de la Innovación y la Creatividad, Publicis Groupe Ecuador presentó los hallazgos de su más reciente informe Commerce Trends Report 2025, que sitúa al Social Commerce como el fenómeno más disruptivo del momento en el comercio digital.
Esta tendencia combina redes sociales, contenido, comunidad y conversión en un solo ecosistema. En Ecuador, cada vez más marcas —grandes y pequeñas— están adoptando esta estrategia para vender, fidelizar y crecer en un entorno donde el consumidor espera cercanía, experiencia y confianza.
Las mujeres jóvenes lideran las compras en redes sociales
El informe revela que más del 60% de las compras en redes sociales en Ecuador provienen de mujeres entre 18 y 35 años. Según DataReportal 2024, estas usuarias dominan plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, y están transformando categorías como belleza, moda, gastronomía y decoración.
“Hoy, la venta no empieza en la tienda, empieza en el feed”, señala Cesar Bettencourt, CEO de Publicis Groupe Ecuador.
Cinco claves del Social Commerce para marcas ecuatorianas
El Publicis Commerce Trends Report 2025 identifica cinco factores decisivos para el crecimiento del Social Commerce en el país:
1. El contenido como canal de venta
El 71% de los consumidores en Latinoamérica ha comprado un producto tras verlo en redes sociales. El contenido relevante ya no solo inspira, sino que impulsa directamente la conversión.
2. Microcreadores con alto impacto
Los influencers locales con audiencias más pequeñas logran tasas de interacción superiores al 8%, mucho más efectivas que las campañas tradicionales. La autenticidad y la cercanía marcan la diferencia.
3. WhatsApp: del chat a la venta
Más del 60% de los comercios que utilizan Instagram completan sus ventas en canales de mensajería como WhatsApp, transformando la conversación en acción de compra.
4. Videos en vivo que convierten
Las transmisiones en vivo en Facebook e Instagram triplican las conversiones en comparación con los posts estáticos. Ecuador destaca como uno de los países de mayor adopción de esta estrategia en la región andina.
5. Inclusión digital para todos
Emprendedores y pequeños negocios encuentran en el Social Commerce una forma accesible de competir sin necesidad de invertir en plataformas e-commerce tradicionales. La innovación se democratiza.
Publicis Groupe impulsa la transformación digital en Ecuador
Con presencia en el país desde 2011, Publicis Groupe Ecuador se ha consolidado como líder en creatividad, transformación digital y soluciones de commerce. Desde 2023, fortalece esta visión con Publicis Commerce, unidad especializada en conectar datos, creatividad y resultados.
📌 Fuente: Publicis Groupe Ecuador.
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