Por Redacción OnData
Resumen. Un estudio de OpenAI y MIT Media Lab advierte que el uso prolongado de ChatGPT, especialmente en modo voz y en interacciones emocionales, puede asociarse con mayor soledad y dependencia. Aunque los efectos varían según el perfil del usuario, el análisis invita a reflexionar sobre el impacto emocional de la IA en el trabajo, especialmente entre quienes la usan intensivamente.
OpenAI, en conjunto con el MIT Media Lab, publicó un análisis que revela que el uso excesivo de ChatGPT está vinculado a mayores niveles de soledad, dependencia emocional y una reducción visible en la socialización real. En ensayos controlados, los usuarios que interactuaban de forma intensiva con el chatbot tendían a pasar menos tiempo conversando con personas reales, lo que afectaba negativamente sus relaciones sociales.
La investigación detalló dos estudios clave: uno observacional, basado en millones de interacciones reales, y otro controlado, con casi 1.000 participantes por más de cuatro semanas. En este último, se identificó que el uso intensivo de ChatGPT no solo incrementaba la sensación de soledad, sino también el nivel de dependencia hacia la herramienta, mientras disminuía las interacciones cara a cara importantes para mantener el bienestar emocional.
#DatoDiscapacidad | ¿Sabías que…?
— Yo También (@YoTambien) August 12, 2025
45% de los usuarios de #ChatGPT socialmente aislados compensan la ausencia de relaciones humanas con el uso de esta inteligencia artificial. 🤖 pic.twitter.com/h2scgsHqmj
El modo voz mostró un efecto curioso: cuando se utilizaba de manera moderada, se asoció con mayor bienestar emocional, pero un consumo prolongado y diario invirtió ese beneficio, incrementando los efectos negativos. Además, las conversaciones de carácter personal, aunque disminuían la dependencia emocional, podían elevar la sensación de soledad en los heavy users, mientras que las más impersonales fomentaban mayor dependencia.
Complementario a esto, un promedio de usuarios frecuentes puede recurrir a ChatGPT por apoyo emocional, especialmente si atraviesan situaciones de estrés o aislamiento, aunque esta interacción no reemplaza la conexión humana real. Esto alinea con otras investigaciones sobre chatbots sociales: en contextos terapéuticos controlados han mostrado potencial para aliviar la soledad, pero como complemento y nunca como sustituto de interacciones humanas auténticas.
📌Fuente: Reason Why.
